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服务中心

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服务条款

为了保障客户的权益,我们郑重承诺:

1、方案的可行性

我们为标准展位布置所设计和提供的方案, 事先经过科学计算及测量, 符合客户现场自行布置展位的需求, 保证客户展会现场的顺利展出。

2、产品品质

我们承诺展位方案中使用的布展器材和画面, 符合展示行业的国际标准和品质。所有布展器材提供一年质保期。(质保期以物流出运当日算起)。户内画面6个月内保证颜色褪色度少于10‰(肉眼观测,基本无法分辨);户外画面3个月内保证颜色褪色度少于10‰(肉眼观测,基本无法分辨)。

3、器材维修

方案中使用的布展器材在质保期内,对于非客户或在客户处经第三方使用操作不当或物流运输的原因导致的产品损坏,我们给予免费的维修或更换。如果损坏的器材不属于可免费维修或更换的情况,我们将按公开的费率表向客户收取维修或更换器材的费用。

4、产品运输

我们为方案中使用的布展器材和画面配置了牢固的外包装,并在出厂前进行严格的检查,保证产品的完整性。

如果客户亲自提货或安排承运人代为提货,在提货时请仔细检查产品的数量及质量,提货后视为认可我们的布展产品符合约定的数量和质量要求。提货后,我们不承担产品的所有权及产品毁损、灭失风险等任何责任;如果客户需要委托我们安排物流,请客户在收货时仔细检查产品的数量及质量,收货后视为客户认为产品符合约定的数量和质量要求。 为了保障客户的权益,请客户在签收时一定要当场(快递人员在场)仔细检查。如果发现外包装和产品破损,应该拒绝签收,并对产品和外包装破损部分拍照,将照片连同运单号一起发给我们。经确认后我们会立即更换产品并重新发货给客户。

5、物流费用

我们严格谨慎的挑选物流供应商,以向客户提供优质的物流服务。客户可以选择由我们代付,或者以货到付款的方式向物流公司进行支付。

6、货款支付

客户可以选择银行转帐或是邮局汇款的方式支付费用。 我们在收到客户的全额货款后安排物流运输。

7、免除

1)未在收货时检验产品,无法提供相关照片来证明产品在运输中遭到损坏,视为客户认可产品的数量和质量,我们不承诺提供产品更换;
2)擅自修改展架和画面尺寸导致展示缺陷,我们不承担相关责任;
3)自行使用其他布展器材,仅要求我们提供画面制作,我们不承诺最终的画面展示效果;
4) 因自行制作画面而导致画面与我们提供的布展器材无法匹配,我们不承担由此引起的展示缺陷责任;
5) 擅自更改布展器材的适用环境如户内器材放置户外使用而导致的展示缺陷,我们不承担相关责任;
6)八挂式布展系统是按照国内外统一标准展位的规格和尺寸开发设计的一套快捷展示安装系统。如果展会主办方没有使用标准展位通用的八棱柱结构系统,或者没有使用标准展位的规格尺寸,本展示系统及画面有可能无法安装在客户预定的展位上。因此谨慎起见,客户在采购八挂式布展系统前应该先查询展会主办方展位标准及尺寸。否则我公司不予退货及承担系统无法安装造成的任何损失;
7)所有布展系统的每两根相邻立柱之间上下不能架设超过两层搁板,摆放的样品和产品目录总承重不能超过4.5KG。超过重量需要向展会主办方申请加固展位墙板。所有搁板不能安装在离地面130cm以上的距离。如果客户没有按照安装要求施工而造成的安装失败,或引起的布展系统,墙板系统和搁置物品的损坏,我公司将不承担任何责任;
8)一般而言,每个展会的主办方对展位的设计都有特定的要求和规定,客户在采购布展系统及画面前建议先查询展会主办方的要求和规定,并把最后设计的方案提供给展会主办方以获得批准和通过。否则,如果因为客户与展会主办方没有进行充分的沟通和审批而导致客户所购买的布展系统无法使用的,我公司不予退货及承担系统无法使用造成的任何损失。此外,我公司可拍摄甲方的展位现场图片,作为案例用于我公司的网络宣传而不承担任何侵权责任。

8、不可抗力

如果由于战争、政府禁令、地震、水灾、火灾、暴风雪或其他不可抗力原因而致使我公司不能按时发货,我公司不负有违约责任。不可抗力事件终止后,将继续履行相关的销售协议。

9、争议解决

我公司与客户之间的《产品销售和服务协议》受中华人民共和国法律管辖。如果双方发生争议,且协商无法解决,任何一方可将争议提交我公司所在地法院通过诉讼解决。

注:本公司拥有以上条款的最终解释权。